Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает обработку данных на сайте «Инструкция к Себе» индивидуальным предпринимателем Молдавской Еленой Владимировной (ИНН 025800150720, ОГРНИП 326508100051966) (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется к посетителям сайта, заказчикам, получателям подарочных сертификатов, пользователям бесплатного фрагмента, соискателям партнёрства и лицам, оставившим заявку на связь.

1.3. Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, для заключения и исполнения договора, выполнения требований законодательства либо при наличии иного предусмотренного законом основания. Само посещение сайта не означает согласия на все возможные цели обработки.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от выбранного действия Оператор может обрабатывать:

• имя и выбранную форму обращения;
• e-mail, номер телефона, имя пользователя или ссылку в мессенджере;
• дату, точное или примерное время и город рождения, а также идентификатор выбранного города;
• выбранный формат, сведения о заказе, сертификате, промокоде, оплате и статусе исполнения;
• текст обращения, запрос для живого разбора и иные сведения, которые пользователь сообщает самостоятельно;
• ссылку на площадку, её тематику и охваты, а также сведения о профессиональной практике — при подаче партнёрской заявки;
• согласие или отказ от получения информационных и рекламных сообщений;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода, действия на сайте, cookie-файлы и аналогичные идентификаторы.

3. Цели обработки данных

• формирование и отправка бесплатного фрагмента, Базового и Расширенного отчётов;
• оформление, оплата, активация и исполнение заказов и подарочных сертификатов;
• проверка права на доплату до Расширенного формата;
• выдача электронного кассового чека, ведение бухгалтерского и налогового учёта;
• обработка заявок на живой разбор, согласование встречи и техническая поддержка;
• рассмотрение заявок от партнёров, коучей и психологов и согласование условий сотрудничества;
• обеспечение работы и безопасности сайта, диагностика ошибок и предотвращение злоупотреблений;
• анализ посещаемости и улучшение сайта;
• отправка полезных материалов, новостей и предложений проекта — только при отдельном согласии пользователя.

4. Передача данных и используемые сервисы

Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для работы сайта, исполнения заказа или выполнения требований закона. В обработке могут участвовать:

• CloudPayments — приём оплаты, передача сведений о заказе и формирование кассового чека;
• Яндекс Метрика — статистика посещений, карта кликов и Webvisor;
• провайдеры хостинга, серверной инфраструктуры, электронной почты и доставки сообщений;
• сервисы поиска города и иные технические подрядчики, необходимые для исполнения выбранной функции;
• государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их сторонним организациям для их собственной рекламы.

5. Cookie-файлы и аналитика

5.1. На сайте используется Яндекс Метрика для анализа посещаемости и действий пользователей, включая карту кликов и запись сессий средствами Webvisor.

5.2. Яндекс Метрика может получать технические сведения об устройстве, переходах и действиях на страницах сайта. Ограничить использование cookie можно в настройках браузера.

5.3. Адреса страниц передаются в аналитику без query-параметров, чтобы коды сертификатов и персональные токены из URL не попадали в Метрику.

6. Сроки хранения и защита данных

6.1. Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или истечения сроков, установленных законодательством. Сведения о заказах, оплатах и чеках сохраняются в течение обязательных сроков бухгалтерского, налогового и договорного учёта.

6.2. Контакты для информационных и рекламных сообщений обрабатываются до отзыва отдельного согласия. Отказаться от сообщений можно по ссылке в письме либо обращением к Оператору.

6.3. Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа и передачу данных по защищённому соединению.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, отказаться от рекламных сообщений, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Обращение можно направить на client@iksebe.ru. Для поиска данных и защиты от передачи информации постороннему лицу Оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и связь с соответствующим заказом.

8. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении сайта, используемых сервисов или законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указан иной срок.

Редакция от 14 июля 2026 года.